Bí ohun kan kò bá ń ṣiṣẹ́ tàbí bí o bá fẹ́ pín èrò rẹ, a fẹ́ gbọ́ lọ́wọ́ rẹ.
Fún bí a ṣe ń ṣe ohun kan pàtó nínú ohun èlò náà, wo ìtọ́nisọ́nà. Fún àwọn ìbéèrè tí ènìyàn ń béèrè jùlọ, wo ojú-ìwé Àwọn ìbéèrè. Àwọn ìdáhùn àkọ́ọ̀nù, ìforúkọsílẹ̀, àti ìdápadà owó wà nísàlẹ̀.
Fi ìmẹ́lì ránṣẹ́ sí wa ní
support@mymoppet.comA ń ka ìfiránṣẹ́ kọ̀ọ̀kan a sì ń dáhùn láàrín ọjọ́ kan tàbí méjì ní gbogbogbò. Fún àwọn ìbéèrè àṣírí àti dátà, kọ̀wé sí privacy@mymoppet.com.
Lọ sí Ìtò › Pe olùtọ́jú kan. Ṣe àdàkọ tàbí pín kóòdù náà pẹ̀lú ẹnikẹ́ni tí ó yẹ kí ó ní ìráàyè sí agbo ilé rẹ. Kóòdù àtijọ́ ń dá ṣíṣiṣẹ́ dúró nígbà tí ẹnìkan bá darapọ̀ tàbí tí a bá yọ ẹnìkan kúrò, bí kóòdù bá sì lọ sí ọ̀dọ̀ ẹni tí kò tọ́ kí ẹnikẹ́ni tó lò ó, òbí lè tẹ Rọ́pò kóòdù níbẹ̀: èyí àtijọ́ dá ṣíṣiṣẹ́ dúró lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀. Ìtọ́nisọ́nà ṣàlàyé àwọn ipò àti ohun tí ọ̀kọ̀ọ̀kan lè ṣe.
Lọ sí Ìtò › Àkọ́ọ̀nù › Paarẹ́ àkọ́ọ̀nù. Bí ìwọ nìkan ni ó wà nínú agbo ilé rẹ, a ó yọ gbogbo ìtẹ̀wọlé kúrò nínú àwọn ètò ààyè wa lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀, àwọn ẹ̀dà ìpamọ́ sì ń parẹ́ láàrín ọjọ́ 7 (wo òfin àṣírí). Bí àwọn olùtọ́jú mìíràn bá wà nínú agbo ilé rẹ, a ó yọ àkọ́ọ̀nù rẹ kúrò ṣùgbọ́n dátà tí a pín yóò dúró pẹ̀lú wọn. Pípa àkọ́ọ̀nù rẹ rẹ́ kì í fagilé ìforúkọsílẹ̀: fagilé ìyẹn ní àkọ́kọ́ nínú Settings › orúkọ rẹ › Subscriptions lórí ẹ̀rọ rẹ, bí bẹ́ẹ̀ kọ́ yóò máa tún ara rẹ̀ ṣe.
Lọ sí Ìtò › Àṣírí & dátà rẹ kí o sì tẹ bọ́tìnnì kíkó jáde. O ń gba CSV ti ìtẹ̀wọlé kọ̀ọ̀kan tí a kọ sílẹ̀ fún ọmọ tí o ń wò, èyí tí ó ń ṣí nínú Excel tàbí Numbers. Kíkó jáde ń bo ọmọ kan ní àkókò kan. Bí agbo ilé rẹ bá ní ọmọ tí ó ju ọ̀kan lọ, kó ọ̀kọ̀ọ̀kan jáde lẹ́sẹẹsẹ.
Rí i dájú pé o ń lo Apple Account kan náà tí o lò nígbà àkọ́kọ́ tí o wọlé. Apple lè fún ọ ní àdírẹ́sì àṣírí. Ìyẹn ni a retí. Bí a bá tì ọ́ sóde, fi ìmẹ́lì ránṣẹ́ sí support@mymoppet.com a ó sì ràn ọ́ lọ́wọ́ láti tún ìráàyè rẹ gbà.
Lórí ìbòjú ìwọlé, tẹ tàbí lo ìmẹ́lì, tẹ àdírẹ́sì tí o fi forúkọ sílẹ̀, lẹ́yìn náà tẹ Ṣé o gbàgbé ọ̀rọ̀ aṣínà rẹ?. moppet ń fi kóòdù ránṣẹ́ sí àdírẹ́sì náà. Títẹ̀ ẹ́ sí i ń jẹ́ kí o wọlé. Bí kóòdù náà kò bá dé, yẹ àpò spam wò, lẹ́yìn náà tẹ Fi kóòdù tuntun ránṣẹ́ sí mi.
Wíwọlé ní ọ̀nà yìí kì í yí ọ̀rọ̀ ìpamọ́ rẹ padà. Nígbà tí o bá ti wọlé, o lè gbé tuntun kalẹ̀ nínú Ìtò › Ọ̀rọ̀ aṣínà, kí o sì máa fi wọlé láti ìgbà náà lọ.
Ilé ìtajà tí o rà lọ́wọ́ rẹ̀ ni ó ń gba owó ìforúkọsílẹ̀, ibẹ̀ sì ni o ti ń ṣàkóso wọn. Fífagilé ń dá ìsọdọ̀tun tókàn dúró. O ń pa ìráàyè kíkún mọ́ títí tí àkókò lọ́wọ́lọ́wọ́ yóò fi parí.
Lórí fóònù tuntun, tẹ Ìtò › Ìforúkọsílẹ̀ › Dá àwọn rírà padà láti mú ìforúkọsílẹ̀ tí ó wà tẹ́lẹ̀ padà. Bọ́tìnnì kan náà wà lórí ìbòjú ìforúkọsílẹ̀.
A kì í pa ohunkóhun rẹ́ láé nítorí pé ìforúkọsílẹ̀ parí. Agbo ilé rẹ ń pa ìráàyè kíkà kíkún mọ́ sí ohun gbogbo tí a ti kọ sílẹ̀, pẹ̀lú kíkó CSV jáde àti pípa àkọ́ọ̀nù rẹ́. Ṣíṣẹ̀dá àwọn ìtẹ̀wọlé tuntun nìkan ni ó ń dúró títí tí o fi tún forúkọ sílẹ̀.
Ilé ìtajà tí ó gba owó lọ́wọ́ rẹ ni ó ń dá owó padà fún ọ, ọ̀kọ̀ọ̀kan sì ń lo òfin tirẹ̀. Láti rírà App Store, béèrè lọ́wọ́ Apple ní reportaproblem.apple.com. Láti rírà Google Play, béèrè lọ́wọ́ Google ní Google Play support. A kò lè ṣe ọ̀kankan nínú wọn fún ọ. Bí o bá dí, fi ìmẹ́lì ránṣẹ́ sí wa a ó sì tọ́ ọ sí ọ̀nà tí ó tọ́.