То, о чём родители спрашивают перед тем, как остановиться на приложении. Если нужен рассказ о самом moppet, это руководство. Вопросы об аккаунте, подписке и возврате денег собраны в поддержке.
Перейти к
Тремя вещами, ради которых он и появился.
Есть и разница в том, кто платит. Многие приложения в этой категории бесплатны, потому что показывают рекламу или сообщают, что передают данные для рекламы. moppet платный, поэтому клиент здесь вы.
Нет, и moppet исходит из того, что вы не будете. Здесь нет серий, нет оценки полноты и ничего, что отчитывало бы вас за пробел. Записывайте то, что полезно сейчас: обычно это кормления и подгузники в начале, а позже, может быть, прикорм и сон. Типы записей, которыми вы никогда не пользуетесь, можно скрыть, и тогда в панели записи останется только то, чего вы действительно касаетесь.
Графиков нет, и это не случайность. Вместо них у moppet есть вкладка Ритм, которая читает дни вашего ребёнка обратно обычными фразами: что изменилось сегодня, как выглядит обычный день в виде расписания и чего ожидать дальше, а под этим лежат все записи. Экран, который открывается первым, по-прежнему показывает, что было в прошлый раз, что происходит сейчас и что, скорее всего, будет дальше, а это и нужно, когда кто-то плачет. Если мы когда-нибудь добавим графики, они будут там, куда вы заходите по своему желанию, а не первым, что вы видите.
Он даёт вероятное окно, а не обещание. moppet начинает с ритма, опубликованного для возраста вашего ребёнка той медицинской организацией, которая действует там, где ребёнок находится: AAP в США, NHS в Великобритании, ВОЗ в остальных странах. Затем он изучает ритм вашего собственного ребёнка по вашим записям, то есть типичные промежутки между кормлениями и снами, причём день считается отдельно от ночи.
Сон считается иначе, чем кормления. Он отсчитывается от того момента, когда ребёнок в последний раз проснулся, плюс окно бодрствования для его возраста, а оно растёт от менее чем часа у новорождённого до нескольких часов к двум годам.
Когда записей мало, он опирается на опубликованный ритм, а не гадает по тем промежуткам, которые видит. Поэтому окно остаётся разумным в хаотичный день и становится точнее по мере того, как ваш собственный ритм проясняется. Считайте его подсказкой, но никогда не расписанием, к которому надо принуждать ребёнка.
Страница Как работает «Дальше» разбирает всё это целиком, если захотите.
Вы можете записывать вес, рост и окружность головы и прочитать их на приёме. Кривые перцентилей moppet не строит. Это делает ваш педиатр, на правильно откалиброванных весах.
Нет. Выгрузите CSV из старого приложения, и moppet его прочитает, сохранив время, заметки и то, кто что записал. Если он не узнает расположение столбцов в файле, он разберёт их сам и покажет вам предварительный просмотр до того, как что-то будет добавлено. Повторный запуск не продублирует записи.
Одна подписка покрывает всю семью, всех взрослых и всех детей. Плата не берётся за каждого человека. Читать свою историю, скачивать копию и удалять аккаунт всегда бесплатно, платите вы или нет. Вопросы об оплате собраны на странице поддержки.
moppet работает на iPhone и на телефоне с Android, а также в браузере по адресу mymoppet.com/app. Приложение для iPhone есть в App Store, а приложение для Android — в Google Play. Напишите на support@mymoppet.com, если возникнут сложности с установкой.
Да, и это тот же самый moppet. Те же экраны, те же записи, поэтому неважно, какой телефон у каждого в вашей семье. Напоминания, таймеры, съёмка этикетки лекарства и скачивание копии ваших записей работают на обоих.
Идущий таймер появляется на экране блокировки на обоих, поэтому остановить сон можно, не разблокируя телефон, и это касается в том числе таймера, который запустил другой взрослый. Единственное, что есть только на iPhone и в браузере, это вход через Apple, поэтому на Android вы входите по электронной почте и паролю.
Приложения moppet для Apple Watch нет. Идущий таймер кормления грудью или сна показывается на экране блокировки вашего iPhone, где его можно поставить на паузу или остановить, не разблокируя телефон. Чтобы запустить таймер, приложение всё же придётся открыть, потому что карточка на экране блокировки появляется только тогда, когда таймер уже идёт.
Да. У каждого ребёнка свои записи и свои настройки, а переключаться между ними можно, коснувшись имени вверху экрана. Одна подписка покрывает всех.
Да. У сцеживаний есть свой таймер, и записываются они отдельно от бутылочек, поэтому то, что вы сцедили, и то, что выпил ребёнок, остаются раздельными. Бутылочку можно отметить как грудное молоко или смесь, поэтому семья, где есть и то и другое, не воюет с приложением.
Да, и именно это чаще всего теряют из виду двое взрослых. Введите указание с этикетки или от вашего педиатра либо сфотографируйте этикетку, и moppet разложит все времена доз на весь курс и поделится ими с семьёй. Каждый, у кого включены напоминания, узнаёт, когда пора дать дозу, и каждая доза отмечается как данная, пропущенная или отложенная. Данная доза попадает в ленту вместе с тем, кто её дал, поэтому никому не нужно писать сообщение, чтобы выяснить, дали её или нет.
moppet упорядочивает то, что вы ввели, и приводит строку опубликованной таблицы там, где она есть. Он никогда не рассчитывает дозу сам. Руководство показывает, как всё настроить.
Приложение меняется вместе с ребёнком. То, что оно предлагает записывать, меняется с возрастом, а типы записей, которые больше не нужны, можно скрыть. В первые недели важны кормления и подгузники. Позже важнее прикорм, сон и изредка лекарства.
Вы делитесь кодом приглашения из Настроек. Человек ставит moppet, выбирает «Войти по коду» и попадает в ту же семью. Код меняется каждый раз, когда кто-то присоединяется или его убирают, поэтому старый код повторно не сработает.
Нет. Одна подписка покрывает семью, и платит за неё только один человек. Если подписка закончится, тому, кто откроет приложение следующим, покажут, как её возобновить.
Да. У взрослых есть роли. Наблюдатель может читать записи, но не менять их, и это обычный выбор для бабушки, которая хочет быть в курсе. Взрослый может записывать и править, и это подходит няне или ночной няне. Родитель может ещё и управлять людьми.
Да. Когда ваш партнёр записывает бутылочку, она появляется на вашем экране, а запущенный им таймер показывается идущим и у вас. В этом и смысл приложения: вам не должно приходиться писать кому-то сообщение, чтобы узнать, поел ли ваш ребёнок.
Вы увидите обе записи, коснётесь одной и удалите её. moppet не объединяет их молча, потому что гадать, какая из двух настоящих записей была ошибкой, приложению за вашей спиной не следует.
Уберите её, и доступ закончится немедленно, на всех устройствах, где она была в аккаунте. То, что она записала, остаётся в записях, потому что это история вашего ребёнка, а не её.
Именно для этого случая он и придуман. С 19:00 до 6:00 moppet сам переключается на упрощённый экран: одна строка о том, как обстоят дела, и несколько крупных кнопок для того, что вы действительно делаете ночью. Переключение идёт по часам, а не по свету за окном, поэтому светлым июньским вечером всё равно включается ночной экран. Меньше света, меньше текста и меньше шансов нажать не туда, держа ребёнка.
Напоминание приходит, когда что-то действительно выглядит просроченным именно для вашего ребёнка, а не по фиксированному таймеру, и на одно событие приходит не больше трёх разнесённых напоминаний, а не поток. Ночью приходит одно. Вы сами выбираете виды: кормления, сон, подгузники, лекарства. Это ваши настройки, а не общие для семьи. Если подгузники меняете вы, а кормит партнёр, каждый получает то, за что отвечает. Их можно и выключить целиком, приложение всё равно работает.
Ночь устроена иначе, и это как раз ответ на первую половину вопроса. Напоминания о подгузниках и сне ночью не приходят вообще, а напоминания о кормлении больше не приходят по дневному ритму. Голодный ребёнок просыпается и говорит об этом сам, поэтому напоминание по обычному ритму не сообщит вам ничего такого, что вы и так не узнали бы. Ночью moppet следит за тем случаем, о котором ребёнок не заявляет: за промежутком, намного более длинным, чем нормально для его возраста. На вечерний промежуток такого размера приходит одно напоминание. Глубже в ночь moppet вместо этого ждёт утра, кроме промежутка настолько долгого, что он был бы тревожным в любом возрасте; пока ребёнок достаточно мал, чтобы вообще получать ночные напоминания, вот это до вас дойдёт, и правильно сделает. Если ночь прошла без кормления, которое должно было случиться, напоминание ждёт вас утром. Там, где действуют рекомендации NHS, а также в США, где moppet следует им, потому что ни одна американская организация эту цифру не публикует, напоминания о кормлении перестают приходить ночью примерно с года. Лекарства составляют намеренное исключение: доза есть доза, поэтому такие напоминания приходят тогда, когда пора, в любой час.
moppet также замолкает сам. Он перестаёт напоминать, когда сутки никто ничего не записывал, и прекращает каждый вид напоминаний в том возрасте, когда тот теряет смысл: кормления примерно с 18 месяцев до 2 лет в зависимости от рекомендаций там, где вы находитесь, сон примерно с 5 лет, подгузники примерно с 3,5 года, а в Великобритании с 4 лет.
И то и другое нормально, и то и другое поправимо. Можно задним числом поставить начало таймера, записать кормление или сон, которые уже закончились, а также открыть Ритм, открыть записи и коснуться любой из них, чтобы поправить время, подробности или заметку. Приблизительная запись, которую вы потом поправите, лучше той, которую вы так и не сделали.
Записывать можно и без сигнала. Записи хранятся на вашем телефоне и отправляются в следующий раз, когда появится связь, а приложение показывает, сколько их ждёт отправки. А вот чтобы увидеть, что только что записал другой взрослый, связь нужна.
moppet говорит на 21 языке, и каждый взрослый выбирает свой. Ваш выбор следует за вами на всех устройствах и ничего не меняет для остальных в семье.
Напишите нам, если на вашем языке что-то читается не так.
Именно ради этого случая moppet и сделан. Каждый читает приложение на своём языке, включая напоминания, которые приходят на языке и в формате времени того, кто их получает.
Заметки, которые взрослые пишут друг другу, тоже переводятся между ними: заметка, написанная по-испански, предлагается англоязычному читателю по-английски, а оригинал в одном касании. Та же заметка, та же лента. Перевод заметок охватывает каждый из 21 языка: английский, испанский, немецкий, датский, французский, итальянский, португальский, нидерландский, словенский, индонезийский, турецкий, русский, шведский, норвежский, румынский, японский, тагальский, вьетнамский, суахили, йоруба и игбо. Он работает по запросу, а результат сохраняется, поэтому заметка переводится один раз и больше никогда. Чего он не делает, так это не переводит заметку, пока вы её печатаете: вы пишете на своём языке, а перевод появляется при чтении.
Да. Единицы (унции и °F или мл и °C) и формат времени (12 или 24 часа) задаются для каждого человека, а не для семьи. Няня с 24-часовым форматом и родители с 12-часовым читают одни и те же записи каждый по-своему, включая напоминания.
Те взрослые, которых вы пригласили, и больше никто. Это обеспечивается на наших серверах, а не просто спрятано в приложении, и заканчивается в тот момент, когда вы убираете человека.
В Европе. Записи вашей семьи лежат на серверах во Франкфурте, под европейским законодательством о защите данных, в какой бы стране вы ни были. Мы выбрали это намеренно для продукта, который хранит такие сведения о ребёнке.
Рекламы нет и не будет. Мы никогда не продаём ваши данные и не даём сторонним компаниям следить за вами внутри moppet. Вы платите за приложение, и именно поэтому вашей семье не нужно быть товаром.
Нет. Три функции отправляют что-то наружу, когда вы ими пользуетесь, и только тогда: перевод заметки взрослого, чтение указания к лекарству, которое вы ввели, или фотографии этикетки, которую вы сняли, и разбор столбцов, если вы импортируете файл из приложения, которое moppet не узнаёт. Ничего из этого не используется для обучения чьих-либо моделей. То, что вы записываете, никогда никуда не отправляется ради прогноза: строка «Дальше» считается там, где уже лежат ваши записи.
Ещё пять вещей покидают приложение, и ни одна из них не является введёнными вами данными об уходе. Напоминанию приходится пройти через Expo, а затем через службу уведомлений вашего телефона, то есть Apple на iPhone и Google на телефоне с Android, поэтому оно несёт имя вашего ребёнка, а в напоминании о лекарстве также лекарство и дозу. Уведомление о том, что другой взрослый остановил таймер, идёт тем же путём, несёт имя этого взрослого и время, которое охватил таймер, и в Настройках для него есть переключатель. Идущий таймер, который другой взрослый выводит на ваш экран блокировки, несёт вид таймера и время его запуска, без какого-либо имени, и остаётся выключенным, пока вы его не включите. На iPhone он идёт более коротким путём, только в Apple, минуя Expo. На телефоне с Android он идёт так же, как напоминания, через Expo и затем Google. Если в приложении происходит сбой, оно присылает нам отчёт о сбое, в котором нет данных об уходе, нет имени и нет ничего, связанного с вашим аккаунтом. А если вы оформляете подписку, оплату принимает тот магазин, где вы её купили, то есть Apple на iPhone и Google на телефоне с Android, а RevenueCat отмечает, активна ли ваша подписка, и никто из них никогда не видит записей о вашем ребёнке. Политика конфиденциальности называет каждую участвующую компанию и то, что получает каждая из них.
Нет, и ничего никогда не удаляется из-за того, что подписка закончилась. У вашей семьи остаётся полный доступ на чтение ко всему уже записанному, плюс скачивание CSV, а приостанавливается только добавление новых записей.
Да, и это всегда бесплатно. Экспорт даёт вам таблицу со всеми записями того ребёнка, которого вы смотрите, и она открывается в Excel или Numbers. Никакой привязки: это такой же файл, с каким вы перешли бы в другое приложение, и мы не собираемся вам это усложнять.
В разделе Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт. Если вы единственный участник своей семьи, она и все записи в ней удаляются навсегда. Если семью делят другие, ваш аккаунт исчезает, а общие записи остаются у них. Сначала сделайте экспорт, если хотите оставить копию.
Нет. moppet ведёт общие записи об уходе за вашим ребёнком. moppet не даёт медицинских советов, не ставит диагнозов и не является ни монитором, ни экстренной службой. С любым медицинским вопросом обращайтесь к вашему педиатру. В экстренном случае звоните по местному номеру экстренных служб.
Одна вещь подходит достаточно близко, чтобы назвать её отдельно. Для парацетамола и ибупрофена moppet может показать строку из опубликованной таблицы для веса вашего ребёнка, чтобы вам не приходилось щуриться на коробку в темноте. Он переписывает напечатанную строку и ничего не считает сам. Подтвердить всё равно должны вы. Если в таблице нет строки для вашего ребёнка, он говорит об этом и останавливается.
Когда ребёнок подрастает, он останавливается по двум разным причинам, и означают они разное. Ниже возрастного порога самой этикетки он отправляет вас к вашему педиатру, потому что там написано то же самое. Там, где в таблице просто нет строки для веса вашего ребёнка, он указывает вам на этикетку вашего собственного флакона или на дозу, которую вам уже назвал педиатр, потому что взрослый, записывающий дозу, назначенную его же врачом, уже спросил.
Чтобы получить нужную таблицу, часовой пояс вашего ребёнка и ваша настройка Единицы должны совпадать, а в большинстве стран мира таблицы нет вообще, поэтому moppet полагается на ваш флакон. Руководство подробно описывает, когда он отвечает, а когда нет.
Нет. Он показывает собственный ритм вашего ребёнка и говорит, когда что-то выглядит просроченным. У него нет мнения о том, как вам растить ребёнка, и здесь нет курса, который надо купить.
Нет, и он не пытается это делать. Он замечает несколько практических вещей, например долгий период без записанного мокрого подгузника, и говорит об этом прямо: что он заметил, а затем что делать, то есть спросить вашего педиатра и записать смену, если подгузник меняли, но не записали. Это подсказка о ваших записях, а не оценка вашего ребёнка.