moppet

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Was Eltern fragen, bevor sie sich auf eine App festlegen. Wenn du einen Rundgang durch moppet selbst möchtest, ist das die Anleitung. Für Fragen zu Konto, Abo und Erstattungen siehe Support.

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Wie unterscheidet sich moppet von den anderen Baby-Apps?

Durch drei Dinge, und deshalb gibt es moppet.

Es gibt außerdem einen Unterschied darin, wer zahlt. Viele Apps in dieser Kategorie sind kostenlos, weil sie Werbung tragen oder offenlegen, dass sie Daten für Werbung weitergeben. moppet ist kostenpflichtig, du bist also die Kundin oder der Kunde.

Muss ich alles eintragen?

Nein, und moppet geht davon aus, dass du es nicht tust. Es gibt keine Serie, keine Vollständigkeitsnote und nichts, was dich für eine Lücke tadelt. Trage ein, was gerade nützlich ist: am Anfang meist Mahlzeiten und Windeln, später vielleicht Beikost und Schlaf. Du kannst die Eintragsarten ausblenden, die du nie nutzt, damit die Eintragsansicht nur zeigt, worauf du wirklich tippst.

Zeigt es Diagramme und Trends?

Keine Diagramme, und das ist kein Zufall. Stattdessen hat moppet den Rhythm-Tab, der die Tage deines Kindes in einfachen Sätzen wiedergibt: was heute anders ist, ein typischer Tag als Ablauf und was als Nächstes kommt, mit der vollständigen Aufzeichnung darunter. Der Bildschirm, den du zuerst öffnest, zeigt weiterhin, was zuletzt passiert ist, was gerade passiert und was als Nächstes wahrscheinlich ist, und das ist es, was du brauchst, wenn jemand weint. Sollten wir je Diagramme ergänzen, liegen sie an einer Stelle, die du bewusst aufsuchst, statt das Erste zu sein, was du siehst.

Sagt es mir, wann die nächste Mahlzeit oder das nächste Nickerchen dran ist?

Es gibt dir ein wahrscheinliches Zeitfenster, kein Versprechen. moppet beginnt mit dem Rhythmus, der für das Alter deines Kindes von der Gesundheitsinstitution dort veröffentlicht wird, wo es lebt: die AAP in den USA, der NHS in Großbritannien, die WHO anderswo. Dann lernt es den Rhythmus deines eigenen Kindes aus dem, was du einträgst, die typischen Abstände zwischen Mahlzeiten und Nickerchen, Tage getrennt von Nächten.

Nickerchen funktionieren anders als Mahlzeiten. Sie zählen ab dem Moment, in dem dein Kind zuletzt aufgewacht ist, plus das Wachfenster für sein Alter, das von unter einer Stunde bei einem Neugeborenen auf mehrere Stunden mit zwei Jahren wächst.

Wenn die Einträge lückenhaft sind, stützt es sich auf den veröffentlichten Rhythmus, statt aus den sichtbaren Abständen zu raten. Das Zeitfenster bleibt an einem chaotischen Tag also vernünftig und wird schärfer, je klarer dein eigenes Muster wird. Nimm es als Hinweis, nie als Plan, an den du dein Kind halten musst.

So funktioniert „Als Nächstes“ geht die ganze Sache durch, wenn du magst.

Erfasst es das Wachstum?

Du kannst Gewicht, Größe und Kopfumfang festhalten und sie beim Termin vorlesen. moppet zeichnet keine Perzentilkurven. Das macht deine Kinderarztpraxis, mit einer richtig geeichten Waage.

Wir wechseln von einer anderen App. Verlieren wir unseren Verlauf?

Nein. Exportiere eine CSV aus deiner alten App, und moppet liest sie ein, mit den Zeiten, den Notizen und der Angabe, wer was eingetragen hat. Erkennt es den Aufbau der Datei nicht, ermittelt es die Spalten und zeigt dir eine Vorschau, bevor etwas hinzugefügt wird. Führst du sie zweimal aus, entstehen keine doppelten Einträge.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Ein Abo deckt den ganzen Haushalt ab, jede Betreuungsperson und jedes Kind. Es wird nicht pro Person berechnet. Deinen Verlauf zu lesen, eine Kopie herunterzuladen und dein Konto zu löschen ist immer kostenlos, ob du zahlst oder nicht. Fragen zur Abrechnung stehen auf der Support-Seite.

Wie bekomme ich es?

moppet läuft auf einem iPhone und auf einem Android-Telefon, und es läuft im Browser unter mymoppet.com/app. Die iPhone-App ist im App Store und die Android-App ist bei Google Play. Schreib an support@mymoppet.com, wenn es bei der Installation hakt.

Passt es zu uns

Funktioniert es auf Android?

Ja, und es ist dasselbe moppet. Dieselben Bildschirme, dieselbe Aufzeichnung, es spielt also keine Rolle, welches Telefon jemand in deinem Haushalt hat. Erinnerungen, Timer, das Fotografieren eines Medikamentenetiketts und das Herunterladen einer Kopie deiner Aufzeichnung funktionieren auf beiden.

Ein laufender Timer erscheint auf beiden auf dem Sperrbildschirm, du kannst ein Nickerchen also auf beiden beenden, ohne das Telefon zu entsperren, und das gilt auch für einen Timer, den eine andere Betreuungsperson gestartet hat. Die Anmeldung mit Apple ist das Einzige, was es nur auf dem iPhone und im Browser gibt, auf Android meldest du dich also mit E-Mail-Adresse und Passwort an.

Funktioniert es auf meiner Apple Watch?

Es gibt keine moppet-App für die Apple Watch. Ein laufender Still- oder Schlaf-Timer erscheint aber auf dem Sperrbildschirm deines iPhone, wo du ihn anhalten oder stoppen kannst, ohne das Telefon zu entsperren. Zum Starten musst du weiterhin die App öffnen, denn die Karte auf dem Sperrbildschirm gibt es erst, wenn ein Timer läuft.

Kann ich es für Zwillinge oder mehrere Kinder nutzen?

Ja. Jedes Kind hat seine eigene Aufzeichnung und seine eigenen Einstellungen, und du wechselst zwischen ihnen, indem du oben auf einen Namen tippst. Ein Abo deckt alle ab.

Wir pumpen ausschließlich ab. Ist es trotzdem nützlich?

Ja. Das Abpumpen hat einen eigenen Timer und wird getrennt von Fläschchen erfasst, so bleiben die abgepumpte Menge und das, was dein Kind getrunken hat, auseinandergehalten. Fläschchen lassen sich als Muttermilch oder Säuglingsnahrung markieren, ein Haushalt mit beidem kämpft also nicht gegen die App.

Kann es Medikamente im Blick behalten?

Ja, und es ist genau das, was zwei Betreuungspersonen am häufigsten aus dem Blick verlieren. Tippe die Anweisung vom Etikett oder von deiner Kinderarztpraxis ein oder fotografiere das Etikett, und moppet legt jede Dosiszeit des Kurses aus und teilt sie mit dem Haushalt. Alle mit eingeschalteten Erinnerungen erfahren, wann eine fällig ist, und jede Dosis wird als gegeben, ausgelassen oder verschoben markiert. Eine als gegeben markierte Dosis landet in der Aufzeichnung, mit der Person, die sie gegeben hat, niemand muss also eine Nachricht schreiben, um zu erfahren, ob es erledigt ist.

moppet ordnet, was du eingibst, und zitiert die veröffentlichte Tabellenzeile, wo es eine gibt. Es errechnet nie eine eigene Dosis. Die Anleitung geht das Einrichten Schritt für Schritt durch.

Wachsen wir da heraus, wenn das Baby ein Kleinkind ist?

Die App verändert sich mit ihm. Was sie zum Eintragen vorschlägt, verschiebt sich, je älter dein Kind wird, und die Eintragsarten, die du nicht mehr brauchst, lassen sich ausblenden. Mahlzeiten und Windeln zählen in den ersten Wochen. Beikost, Schlaf und gelegentlich ein Medikament zählen später.

Die Menschen, die helfen

Wie treten andere Betreuungspersonen bei?

Du teilst einen Einladungscode aus den Einstellungen. Wer ihn bekommt, installiert moppet, wählt „Mit Code beitreten“ und landet im selben Haushalt. Der Code ändert sich jedes Mal, wenn jemand beitritt oder entfernt wird, ein alter lässt sich also nicht wiederverwenden.

Muss jede Person zahlen?

Nein. Ein Abo deckt den Haushalt ab, und nur eine Person zahlt dafür. Läuft das Abo aus, sieht die nächste Person, die die App öffnet, wie sie es wieder startet.

Kann ich meiner Mutter Zugriff geben, ohne dass sie etwas kaputt macht?

Ja. Betreuungspersonen haben eine Rolle. Ein Betrachter kann die Aufzeichnung lesen, aber nicht ändern, das ist die übliche Wahl für Großeltern, die mitlesen möchten. Eine Betreuungsperson kann eintragen und bearbeiten, das passt für ein Kindermädchen oder eine Nachtschwester. Ein Elternteil kann außerdem Personen verwalten.

Sehen wir die Einträge der anderen sofort?

Ja. Wenn dein Partner ein Fläschchen einträgt, erscheint es auf deinem Bildschirm, und ein Timer, den er startet, läuft auch auf deinem. Genau darum geht es in dieser App: Du sollst niemandem schreiben müssen, um zu erfahren, ob dein Kind gegessen hat.

Was, wenn wir beide dieselbe Mahlzeit eintragen?

Du siehst beide Einträge, tippst einen an und löschst ihn. moppet führt sie nicht stillschweigend zusammen, denn zu raten, welcher von zwei echten Einträgen ein Fehler war, sollte eine App nicht hinter deinem Rücken tun.

Was passiert, wenn ein Kindermädchen geht?

Entferne die Person, und ihr Zugriff endet sofort, auf jedem Gerät, auf dem sie angemeldet war. Was sie eingetragen hat, bleibt in der Aufzeichnung, denn das ist der Verlauf deines Kindes, nicht ihrer.

Mitten in der Nacht

Kann ich es wirklich einhändig im Dunkeln bedienen?

Das ist der Fall, für den es entworfen wurde. Von 19 Uhr bis 6 Uhr wechselt moppet von selbst zu einem reduzierten Bildschirm: eine Zeile, die dir sagt, wo die Dinge stehen, und ein paar große Knöpfe für das, was du nachts tatsächlich tust. Der Wechsel richtet sich nach der Uhr, nicht nach dem Licht draußen, ein heller Juniabend bekommt also trotzdem die Nachtansicht. Weniger Licht, weniger zu lesen und weniger Gelegenheit, mit einem Baby im Arm daneben zu tippen.

Wecken die Erinnerungen das Baby oder begraben sie mich unter Benachrichtigungen?

Eine Erinnerung kommt, wenn für dein Kind etwas wirklich überfällig aussieht, nicht nach einem festen Takt, und du bekommst pro Ereignis höchstens drei Hinweise mit Abstand statt einen Strom. Nachts bekommst du einen. Du wählst, welche Arten du willst: Mahlzeiten, Nickerchen, Windeln, Medikamente. Das sind deine Einstellungen, nicht die des Haushalts. Wenn du die Windeln machst und dein Partner die Mahlzeiten, bekommt ihr jeweils die, für die ihr zuständig seid. Du kannst sie auch alle ausschalten, und die App funktioniert weiter.

Nachts ist es anders, und das ist der Teil, der die erste Hälfte der Frage beantwortet. Erinnerungen an Windeln und Nickerchen kommen nachts gar nicht, und Erinnerungen an Mahlzeiten kommen auch nicht mehr im Tagesrhythmus. Ein hungriges Kind wacht auf und sagt es, ein Hinweis im üblichen Rhythmus erzählt dir also nichts, was du nicht ohnehin gleich erfahren hättest. Worauf moppet nachts achtet, ist der Fall, den dein Kind nicht meldet: ein Abstand, der für sein Alter viel länger ist als normal. Ein Abstand dieser Größe am Abend löst einen einzigen Hinweis aus. Tiefer in der Nacht wartet moppet stattdessen auf den Morgen, außer bei einem Abstand, der in jedem Alter besorgniserregend wäre; solange dein Kind jung genug ist, um überhaupt nächtliche Erinnerungen zu bekommen, kommt dieser trotzdem durch, denn das soll er. Geht die Nacht vorbei, ohne dass eine fällige Mahlzeit stattgefunden hat, wartet die Erinnerung am Morgen. Wo die NHS-Empfehlung gilt, und in den Vereinigten Staaten, wo moppet ihr folgt, weil keine amerikanische Institution die Zahl veröffentlicht, kommen Erinnerungen an Mahlzeiten nachts nicht mehr, sobald dein Kind etwa ein Jahr alt ist. Medikamente sind die bewusste Ausnahme: Eine Dosis ist eine Dosis, die kommen also immer dann, wenn eine fällig ist, zu jeder Stunde.

moppet wird auch von selbst still. Es hört auf, dich zu erinnern, wenn einen Tag lang niemand etwas eingetragen hat, und es beendet jede Art von Erinnerung in dem Alter, in dem sie keinen Sinn mehr ergibt: Mahlzeiten mit etwa 18 Monaten bis 2 Jahren, je nach der Empfehlung dort, wo ihr seid, Nickerchen mit etwa 5 und Windeln mit etwa 3,5 Jahren, in Großbritannien mit 4.

Was, wenn ich vergesse, einen Timer zu starten, oder etwas falsch eintrage?

Beides ist normal und beides lässt sich beheben. Du kannst den Start eines Timers zurückdatieren, eine Mahlzeit oder ein Nickerchen eintragen, das schon vorbei ist, und du kannst Rhythm öffnen, die Aufzeichnung öffnen und jeden Eintrag antippen, um Zeit, Details oder Notiz zu korrigieren. Ein ungefährer Eintrag, den du später korrigierst, ist besser als einer, den du nie gemacht hast.

Funktioniert es ohne Verbindung?

Du kannst ohne Empfang weiter eintragen. Einträge bleiben auf deinem Telefon und werden gesendet, sobald du wieder verbunden bist, und die App sagt dir, wie viele warten. Um zu sehen, was eine andere Betreuungsperson gerade eingetragen hat, brauchst du eine Verbindung.

Sprachen

Welche Sprachen spricht moppet?

moppet spricht 21 Sprachen, und jede Betreuungsperson wählt ihre eigene. Deine Wahl folgt dir über deine Geräte hinweg und ändert für niemanden sonst im Haushalt etwas.

Sag uns Bescheid, wenn in deiner etwas falsch klingt.

Was, wenn die Menschen, die unser Kind betreuen, keine gemeinsame Sprache haben?

Genau dafür wurde moppet gebaut. Alle lesen die App in ihrer eigenen Sprache, auch die Erinnerungen, die in der Sprache und im Uhrzeitformat der Person ankommen, die sie erhält.

Die Notizen, die Betreuungspersonen schreiben, werden ebenfalls zwischen ihnen übersetzt: Eine auf Spanisch geschriebene Notiz wird einer deutschsprachigen Leserin auf Deutsch angeboten, das Original ist ein Tippen entfernt. Dieselbe Notiz, dieselbe Aufzeichnung. Die Notizübersetzung deckt alle 21 ab: Englisch, Spanisch, Deutsch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Slowenisch, Indonesisch, Türkisch, Russisch, Schwedisch, Norwegisch, Rumänisch, Japanisch, Tagalog, Vietnamesisch, Swahili, Yoruba und Igbo. Sie läuft bei Bedarf und das Ergebnis wird zwischengespeichert, eine Notiz wird also einmal übersetzt und nie wieder. Was sie nicht tut, ist eine Notiz beim Tippen zu übersetzen: Du schreibst in deiner eigenen Sprache, und übersetzt wird das Lesen.

Können zwei Personen in einem Haushalt verschiedene Einheiten oder verschiedene Uhrzeitformate nutzen?

Ja. Einheiten (oz und °F oder ml und °C) und die Uhrzeit (12 oder 24 Stunden) gelten pro Person, nicht pro Haushalt. Ein Kindermädchen mit 24-Stunden-Uhr und Eltern mit 12-Stunden-Uhr lesen dieselben Einträge jeweils auf ihre Weise, Erinnerungen eingeschlossen.

Deine Daten

Wer kann die Aufzeichnung meines Kindes sehen?

Die Betreuungspersonen, die du eingeladen hast, und sonst niemand. Das wird auf unseren Servern durchgesetzt, nicht nur in der App versteckt, und es endet in dem Moment, in dem du jemanden entfernst.

Wo wird die Aufzeichnung meines Kindes gespeichert?

In Europa. Die Aufzeichnungen deines Haushalts liegen auf Servern in Frankfurt, unter europäischem Datenschutzrecht, in welchem Land du auch bist. Das haben wir bewusst so gewählt, für ein Produkt, das diese Art von Informationen über ein Kind hält.

Verkauft ihr meine Daten oder zeigt ihr Werbung?

Keine Werbung, nie. Wir verkaufen deine Daten nie, und wir lassen keine fremden Unternehmen dich in moppet verfolgen. Du bezahlst für die App, und genau deshalb muss deine Familie nicht das Produkt sein.

Wird das, was ich eintrage, zum Training von KI genutzt?

Nein. Drei Funktionen senden etwas nach außen, wenn du sie nutzt, und nur dann: das Übersetzen der Notiz einer Betreuungsperson, das Lesen einer Medikamenten-Anweisung, die du getippt hast, oder eines Fotos vom Etikett, und das Ermitteln der Spalten, wenn du eine Datei aus einer App importierst, die moppet nicht kennt. Nichts davon wird genutzt, um irgendwelche Modelle zu trainieren. Was du einträgst, wird nie irgendwohin geschickt, um eine Vorhersage zu treffen: Die Zeile „Als Nächstes“ wird dort berechnet, wo deine Aufzeichnung ohnehin liegt.

Fünf weitere Dinge verlassen die App, und bei keinem davon handelt es sich um Betreuungsdaten, die du getippt hast. Eine Erinnerung muss über Expo und dann über den Benachrichtigungsdienst deines Telefons laufen, auf einem iPhone Apple und auf einem Android-Telefon Google, sie trägt also den Vornamen deines Kindes, bei einer Medikamenten-Erinnerung das Medikament und die Dosis. Der Hinweis, dass eine andere Betreuungsperson einen Timer gestoppt hat, nimmt denselben Weg und trägt deren Namen und die Zeiten, die der Timer abdeckt, und in den Einstellungen gibt es dafür einen Schalter. Ein laufender Timer, den eine andere Betreuungsperson auf deinen Sperrbildschirm bringt, trägt die Art des Timers und den Zeitpunkt, zu dem er gestartet wurde, und gar keinen Namen, und er bleibt aus, bis du ihn einschaltest. Auf einem iPhone nimmt er einen kürzeren Weg, nur zu Apple statt über Expo. Auf einem Android-Telefon läuft er denselben Weg wie die Erinnerungen, über Expo und dann Google. Trifft die App auf einen Fehler, schickt sie uns einen Fehlerbericht, der keine Betreuungsdaten, keinen Namen und nichts mit deinem Konto Verknüpftes enthält. Und wenn du ein Abo abschließt, nimmt der Store, in dem du gekauft hast, die Zahlung entgegen, auf einem iPhone Apple und auf einem Android-Telefon Google, und RevenueCat hält fest, ob dein Abo aktiv ist, und keiner von ihnen sieht je die Aufzeichnung deines Kindes. Die Datenschutzerklärung nennt jedes beteiligte Unternehmen und was es jeweils erhält.

Verliere ich alles, wenn ich nicht mehr zahle?

Nein, und es wird nie etwas gelöscht, weil ein Abo geendet hat. Dein Haushalt behält vollen Lesezugriff auf alles bereits Eingetragene, dazu den CSV-Download, und nur das Anlegen neuer Einträge pausiert.

Komme ich an meine Daten heran?

Ja, und das ist immer kostenlos. Der Export gibt dir eine Tabelle mit jedem Eintrag für das Kind, das du gerade ansiehst, und sie öffnet sich in Excel oder Numbers. Keine Bindung: Es ist dieselbe Art Datei, mit der du zu einer anderen App wechseln würdest, und wir werden dir das nicht schwer machen.

Wie lösche ich alles?

Über Einstellungen › Konto › Konto löschen. Wenn du das einzige Mitglied deines Haushalts bist, werden er und jeder Eintrag darin dauerhaft gelöscht. Teilen ihn andere, verschwindet dein Konto und die gemeinsame Aufzeichnung bleibt bei ihnen. Exportiere vorher, wenn du eine Kopie möchtest.

Was moppet nicht ist

Ist das eine medizinische App?

Nein. moppet ist eine gemeinsame Aufzeichnung der Betreuung deines Kindes. moppet ist keine medizinische Beratung, keine Diagnose, kein Überwachungsgerät und kein Notdienst. Wende dich bei jeder medizinischen Frage an deine Kinderärztin oder deinen Kinderarzt. Im Notfall wähle deine örtliche Notrufnummer.

Eine Sache kommt nah genug heran, um sie zu benennen. Für Paracetamol und Ibuprofen kann moppet dir die Zeile aus der veröffentlichten Tabelle für das Gewicht deines Kindes zeigen, damit du im Dunkeln nicht auf die Packung schielst. Es schreibt eine gedruckte Zeile ab und rechnet nichts selbst aus. Du musst sie trotzdem bestätigen. Wenn die Tabelle keine Zeile für dein Kind hat, sagt moppet das und hört auf.

Es hört aus zwei verschiedenen Gründen auf, je nachdem, wie alt dein Kind ist, und die beiden bedeuten Unterschiedliches. Unterhalb der Altersgrenze des Etiketts verweist es dich an deine Kinderarztpraxis, und genau das sagt das Etikett dort auch. Wo die Tabelle beim Gewicht deines Kindes schlicht keine Zeile druckt, verweist es dich zurück auf das Etikett deiner eigenen Flasche oder auf die Dosis, die deine Kinderarztpraxis dir schon genannt hat, denn wer eine vom eigenen Arzt verordnete Dosis notiert, hat bereits gefragt.

Welche Tabelle du bekommst, hängt davon ab, dass die Zeitzone deines Kindes und deine eigene Einstellung unter Einheiten zusammenpassen, und in den meisten Teilen der Welt gibt es gar keine Tabelle, moppet verweist dann auf deine Flasche. Die Anleitung legt genau dar, wann es antwortet und wann nicht.

Macht es Schlaftraining oder Coaching?

Nein. Es zeigt dir den eigenen Rhythmus deines Kindes und sagt dir, wenn etwas überfällig aussieht. Es hat keine Meinung dazu, wie du erziehen solltest, und es gibt keinen Kurs zu kaufen.

Sagt es mir, wenn mit meinem Kind etwas nicht stimmt?

Nein, und es versucht es auch nicht. Es bemerkt ein paar praktische Dinge, etwa eine lange Strecke ohne eingetragene nasse Windel, und sagt es klar: was ihm aufgefallen ist und was zu tun ist, nämlich deine Kinderarztpraxis zu fragen und die Änderung einzutragen, falls eine Windel gewechselt, aber nicht eingetragen wurde. Das ist ein Hinweis zu deiner Aufzeichnung, keine Beurteilung deines Kindes.

Hier nicht beantwortet? Schreib an support@mymoppet.com. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen.